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PC端UI打磨很极致,却忽略了光标悬停状态?

发表于: 用户体验. 评论
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我发现很多PC端设计系统把UI规范打磨得很细致,但却普遍忽略了光标这个东西。

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不过,我也能理解为啥PC端设计师普遍不热衷这个。

试想一下,设计师去做项目汇报,领导问你这次改版的亮点是什么,设计师回答说:改了几处光标。

这不是产品经理也能做?这不是让前端写一行代码就行了吗?这也能算设计亮点?

选光标这件事,确实不太能凸显设计价值。尤其我刚工作的时候,每天面对一堆复杂的UI界面焦头烂额,哪里顾及得到光标?

直到发生了一件事,让我彻底改变了对光标的看法。

当时要设计一个拖拽卡片的交互,因为是B端产品太复杂,具体功能就不多说了。

总而言之,就是那种传统B端后台产品,一般人看了根本想不到居然能拖拽。但是我们产品升级,为了提高操作效率,就加了一个拖拽功能。

当时为了暗示这些卡片可以拖拽,我是想到了很多办法,例如:

拖拽目的地圈虚线框:一般拖拽都是往虚线框里拖。

卡片悬停态加阴影:暗示这个是可以浮动的。

卡片加上圆点阵列:暗示这里是抓手。

卡片悬停时,目的地的虚线框高亮:暗示往那里拖。

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拿去做用户测试,结果几乎没谁主动发现可以拖拽的。

气得我直接在上面加了一行字:“卡片可以拖动。”

然而因为页面上的信息太多,很多用户还是没看到那行字……

后面都快放弃了,我突然来了个灵感,把卡片悬停时的光标改成一个抓手。

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再去做用户测试,几乎所有人都知道可以拖拽了。

然后我就反省,这么简单的一个解决方案,我之前为什么没想到?

于是我想起了一件事,那就是用户在使用PC端时,眼睛一直跟着光标跑。

就好像玩射击游戏一样,外人看是瞄准器在动,本人看是瞄准器一直居中,变动的是背景。

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对于PC端用户来说,一旦找不到光标就会着急地快速晃动鼠标。为此,Mac 还提供了一个功能,在用户快速晃动鼠标时,放大光标方便用户寻找。

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也就是说,UI上的变化再大,只要超出了用户视线范围就未必被看到。

而光标一旦发生变化,用户会非常敏感。

早期的很多PC端软件,喜欢用强烈的阴影来体现凹凸感,哪里可以点哪里不能点,看得比较清楚。

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现在PC端软件和网站在视觉上都扁平化了,对光标也不重视,非常依赖悬停态来暗示用户哪里可以点。

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可悬停态的问题是:

1、热区太多,很难全部做出悬停态,难免有遗漏的。

2、有些悬停态本身做得很弱,不太好理解。

所以对于扁平风格的PC端产品来说,完全放弃光标而完全依赖悬停态来暗示用户哪里可以点击,这么做的风险是比较高的。

更重要的是,光标能提供暗示不止于上述拖拽和点击。例如:

拖拽中松开暗示:

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输入暗示:

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禁用暗示:

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缩放暗示:

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单向拖拽暗示:

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加载中暗示:

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对于设计师来说,虽然光标不那么容易体现设计价值,但是对于用户体验和开发成本,都是很有价值的。有时用户很难get到的东西,说不定换个光标就理解了呢?

作者:体验进阶(公众号)

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