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简单实用可查阅的设计分析与思考模型

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听过好多道理,却仍然过不好这一生。这句话其实正像我们学习了众多设计方法论,却没有多少机会将其用在日常的设计中。

前段时间,我翻阅了自己记录的所有笔记,发现自己收集的设计分析与思考的方法论竟然有五个之多,而且都出自名家大厂,如网易、阿里、谷歌等。那么问题来了,当我面临设计需求时我应该使用哪一套思考模型去分析当下的需求?作为一个选择恐惧症重度患者,压力太大。而且不同的方法论可能适用于不同的产品,适用于不同的发展阶段,盲目的照搬是一件很忌讳的事情。

作者:南山可
个人主页:https://i.ui.cn/ucenter/1244802.html

因此,我把所有方法论汇总,整理出一份设计分析与思考的地图,方法论各家都有所长,有各自擅长的地方同时也会有很多相近的地方,这些相近的地方实际上是最本质设计思考的内核,最终,我汇集五家方法论,从中抽离出最关键的流程节点,并将其连接为一个完整的 think flow。

设计分析方法论汇总

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归纳后的简洁设计分析模型

挖掘需求——分析需求——归纳设计痛点——制定对应策略——设定验证目标这样一个完整的分析与思考的模型。

(这里整理的是分析思考模型,设计执行等后续步骤并未算入在内)

每一个步骤都汇集了主流的各类具体的分析方法,如挖掘需求步骤中有马斯洛需求分析法、谷歌的HMW发散思维法等。

我期望UI设计师及期望进阶的UI转产品设计师拿到这样一份查阅表单,可以根据自家产品情况,按照这样一个清晰完整的链路完成需求的挖掘——分析——评审——制定策略——设定目标的全流程,而不仅仅止步于交互和UI界面。

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“食用”注意事项

一、产品发展阶段

首先,设计师一定要明确自家产品发展阶段,是初创的探索期产品,还是发展迅猛的成长期产品,又或是成熟期产品。不同的阶段,产品核心目标是不同的。

探索期产品的核心目标是明确定位,探索正确的产品方向、目标定位是当务之急,关系到产品是否能活下去。此时的用户可能是假设的,设计痛点(和产品功能挂钩)在精不在多,并需要迅速的产出设计方案去进行验证,这是很多中小公司开发新产品需要遵循的逻辑。这种情况,我们需要聚焦于挖掘需求与设定验证指标这两个部分,以期快速验证想法,保证大方向的正确性。具体的设计执行,原型质量,视觉稿质量都可以为验证该需求的有用性让路。追求最小成本验证方向。

成长期产品核心诉求是如何与同类产品拉开差异从而活得更好。此时已经有一批真实用户,设计师需要通过用户研究竞品分析等手段深挖需求,发现业务上的机会点或者提升产品体验,最终实现定位的差异化、产品体验的差异化。(定位差异化举例:UI中国是专业的用户体验平台,站酷是设计师互动平台,一个专注于交互体验方向的内容,一个专注于艺术视觉方面的内容)

成熟期产品的目标在于可持续发展的基础上赚不停,设计师此时已经完成用户分层,针对不同用户都有对应的设计策略,有契合自家产品的设计方法论,且成体系,能够完美的解决大部分设计,此时设计的价值在于综合各种专业能力来创造价值,提高收益增幅。此阶段众多需求为日常运营设计,通过挖掘用户核心诉求,分析并制定契合用户的新功能或者新活动是设计师可以持续进行下去的工作点。

二、根据可调用资源灵活使用分析方法

这里的资源指人力、时间、设备、竞品等综合资源。在人力有限,时间有限的情况下,不必追求大量的方法论的使用,而是结合实际情况,选取最适宜的几个调研方法。例如在需求挖掘阶段,是否要做完整的用户调研?假设用户画像是否可行?问卷调研而不是人工去做用户访谈是否能达到一样的效果。再如如果探索期产品没有对应的竞品,竞品分析这一步骤可否省略?新产品没有用户反馈数据,根据反馈挖掘需求也肯定是空谈。

三、按照需求种类可舍弃部分步骤

UI接到的需求种类有很多,有BOSS直接对接的需求(假设公司没有PM的情况),有个人产品redesign这样的完整需求,也有用研同学或产品经理下发下来的需求。有只需要设计细节的小需求,有需要定义问题目标的中等需求,也有需要用户研究,数据分析,定义问题以及最终执行设计的大型需求。不同需求需要我们投入的专业度也不一样。如果产品经理和用研同学已经完成了必要的需求挖掘和需求分析的工作,设计师只需要理解需求并去执行。而如果是从0到1的新功能设计,新产品redesign,则需要我们投入更多,用更完整的思路去开展设计。

四、流程的连贯性优于单个步骤的丰富性

注意整个分析流程要做到连贯性与继承性。从挖掘到分析再到归纳核心痛点然后根据痛点去制定策略,下一步骤是对上一步骤的承接和继承,上一步骤获取的数据对下一步骤起着至关重要的作用,因此要贯通这个流程一定不能分割开去实践,使每一步骤都有理有据的进行。这是第一点。其次,应当选取单个步骤中最契合产品的设计分析方法,例如仅选择需求挖掘步骤中的竞品分析和用户调研,而没必要把所有方法都使用一遍,注意控制成本。

最终,我们期望设计分析的全流程是从用户中来(从用户中挖掘需求)到用户中去(通过用户验证设计有用性,是否能真正解决问题),分析得到结果——制定设计策略——验证设计有用性——获得反馈后制定下一步策略这样一个完整的闭环首先能保证体验上以满足用户核心诉求为中心,当这个产品真正能够产生价值,为用户服务,再去谈商业,当然商业与体验也可以并行,同时分析与验证,但需要专业团队来维持,并未放入这个简洁的模型。

资料汇总下载

包括几大方法论的Xmind思维导图

分析模型的高清PDF大图

链接: https://pan.baidu.com/s/1bDuOcXZbc1feSdVxHSTRDg 提取码: rg4u

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